AutoMate 為所有遇到汽車問題或需要汽車服務的車主提供服務。由車房直接提供報價作參考及比較，而且是根據車主要求度身訂造，確保報價的真確性。

透過 AutoMate 索取車房報價是完全免費的。

這取決於你所選的區域、服務的複雜性及汽車型號。為了加快車房的回應，請於詢問或提出要求時詳細地描述你面對的問題。資料越詳盡，回覆越快捷。隨著更多車房加盟 AutoMate，車主得到回覆將會越來越快。

當你收到且比較過車房的報價之後，可以在 AutoMate 內直接選擇接受報價，隨之利用其短訊功能與車房預約服務。AutoMate 亦提供車房的位置方便你到時駛至目的地。

車房會透過 AutoMate 內的短訊功能與你聯絡。只要你確認報價及收到「通知」後，你便可以立即與車房溝通及預約。

當車房回覆你的詢問時，你會於 AutoMate App 內收到通知。在應用程式上按 「訊息」，然後你便可以透過 AutoMate 與車房即時對話。

車房會在檢驗車輛後作出完整的報價，車主若果接受此報價，可以 Visa, Master, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay 等方式經 AutoMate 付款。

是的，報價上的價格，就是你需支付的價錢。明碼實價，並無隱藏收費。