Logo

AutoMate / Blog / 搵拖車公司電話?了解拖車流程、收費及注意事項

搵拖車公司電話?了解拖車流程、收費及注意事項

2022年3月18日

當車輛半路故障,難免會感到傍惶無助,需要致電拖車公司,但又不知該找哪一間好?在路中心或隧道死火,又該如何處理?不用擔心,讓 AutoMate 為你解釋拖車流程、不同車型的拖車方式、收費及相關注意事項。

為什麼要拖車?

需要拖車的原因有很多,只要汽車在行駛途中遇到任何令其無法正常行駛的情況,就需要找拖車公司,將車輛拖到車房、維修中心或停車場,作進一步的檢驗及維修。可能的拖車原因包括:

  • 汽車死火

  • 汽車爆呔

  • 汽車無油

  • 汽車電池無電

  • 汽車水箱無水

  • 汽車水滾燒乾

  • 壞車

  • 交通意外,如撞車等

此外,也有部份車主喜愛收集名車或古董車,將購入的車輛作收藏之用,或用作車展展覽用途。由於個別車主不希望這些汽車在路面行駛,所以都會聘請拖車公司把車輛吊起,放在拖車車尾平板上,再運到車房或展覽場地。

拖車流程

當你在駕駛途中遇到以上情況,應按以下步驟處理:

  1. 先亮起死火燈,讓其他司機知道你在等待拖車 

  2. 盡量把壞車駛到路肩、避車處或最左面的路邊

  3. 關掉引擎,在安全情況下離開車輛並遠離路面

  4. 到安全地方召喚拖車公司,告知壞車現況,如死火、爆軚、無油等 

  5. 耐心等候援助

除非身體狀況不能走動或路面情況不許可,司機應在確保路面安全後離開車輛。如不肯定情況安全,可以留在車廂內並帶上安全帶,等待拖車公司救援。 

如果在隧道範圍內死火,應先致電隧道管理公司。隧道公司會幫你把壞車先拖到隧道口等安全地方,再等拖車公司處理,但隧道管理公司會收取額外拖車服務費。如在高速公路上壞車,除了召喚拖車外,還要致電999報警,並説明幹綫號碼及里程標誌。 

司機在等待拖車公司時,要注意以下事項:

  • 切勿留在車道上

  • 切勿站在壞車前或後面

  • 不應試圖檢查或修理車輛

  • 最好於故障車輛後方約30米擺放雪糕筒或反光路牌,以示意後方車輛

拖車公司到場後會先作評估,準備好合適的設備,把拖車剷駛到車身下方,固定並升起車身,然後於車輛後方貼上拖車車牌貼子,即可出發。

拖車類型及方式

拖車公司會根據汽車的類型和驅動方式,進行不同的處理。

汽車類型

拖車服務主要依據車輛大小,分為大、中、小型拖車服務。

適用車輛拖車設備
大型拖車服務30噸以上的大型車輛重型吊臂
中型拖車服務巴士、小巴、中重型貨車等吊臂及特長尾鏟
小型拖車服務私家車和小型貨車鋼索、尾剷和托轆

中型和大型拖車服務大多牽涉翻側等嚴重交通事故,因此會具備吊臂和尾剷等設備來拖吊壞車,甚至將壞車完全吊離地面。

汽車驅動方式

拖車公司也會根據汽車的不同驅動方式,提供不同的拖車。由於不同車種的引擎位置不同,如果用錯方法拖車,有可能損壞車軸和變速箱(波箱)。

  • 前輪驅動車輛拖車:常見於日本車,大部分是前置引擎,所以拖車時先要吊起車身前輪,再讓沒有動力的尾軸貼地行駛。如果尾軸車輪受損不適合行駛,拖車公司就會把尾軸車輪升離地面,才把私家車拖走。

  • 後輪驅動車輛拖車:常見在歐洲車,引擎和變速箱都在較後位置,拖車時要先吊起車身後輪,車頭朝向後面,讓沒有動力的前軸貼地行駛。

  • 四輪驅動車輪拖車:常見在越野車和SUV,拖車時四個輪都要離開地面,把整部車完全吊起後,放上拖車的背板上,以免損害差速器。

一般拖車公司都會先查詢車輛款式和型號,以及汽車的損毀程度,以決定派出甚麼類型的拖車。如果拖車公司沒有詢問,司機也應主動向拖車公司提出,以便拖車公司準備足夠工具處理。

拖車費用

不同拖車公司會不同因素收費,以下價錢可作參考:

拖車時段參考價錢
日間拖車HK$400 - $800
夜間拖車HK$700 - $1,000
深夜時段拖車HK$800 - HK$1,200

除了日夜拖車的價錢不同外,拖車價錢亦會受以下因素影響:

  • 車輛種類:不同牌子、款式及型號都有不同收費

  • 拖車地點:距離愈近愈便宜,也要視乎拖車是否難以進入壞車地點(如停車場),或目的地是否需要過海等

  • 拖車時間:服務時段會影響收費,緊急拖車亦會比平常貴

隧道拖車有不同收費?

正如以上提及,如果汽車在隧道內死火,隧道公司會先將車輛拖出隧度口,再待拖車公司處理,因此隧道公司會收取相關拖車服務。以下是香港各隧道拖車收費一覽:

隧道拖車收費
香港仔隧道、中環及灣仔繞道隧道、海底隧道、東區海底隧道、獅子山隧道、大老山隧道、城門隧道、將軍澳隧道、啟德隧道、龍山隧道、長山隧道、屯門至赤鱲角隧道、機場隧道、觀景山隧道每次 HK$140 - $215
西區海底隧道每小時 HK$220 - $570 如果拖車時間長,則按小時收 HK$850 - $1,150
大欖隧道每小時 HK$220 - $600 如果拖車時間長,則按小時收 HK$880 - $1,440
青馬管制區每次 HK$260 - $600

如果需要行駛紅磡海底隧道、獅子山隧道、香港仔隧道、城門隧道和將軍澳隧道,拖車公司要先到隧道行政大樓申請,出示拖車證明文件(包括拖車司機及被拖車輛車主雙方的身份證明文件、電話、地址、車牌等),並繳付 HK$82 行政費後,隧道公司就會安排工程車押解。而西隧行政費則為 HK$90,如果有多一條軸落地,就每條軸再加 HK$30。

由於申請手續繁複,大多拖車公司都寧願兜路,避開這些隧道,因此車程會較遠。

拖車的額外收費

除了以上收費外,拖車公司亦會實報實銷隧道費、橋費、船費、入閘費、停車場費等額外收費。此外,以下情況亦會產生額外收費:

  • 車輛靈件問題:如果因車輛靈件問題而需要額外設備,如輔助托轆、加軸、拉威也、拆零件等,拖車公司也會按設備和難度收費,一般為 HK$100 至 HK$250

  • 惡劣天氣:打風落雨時,拖車公司也會收取額外費用

  • 嚴重車禍:如因嚴重車禍、翻車、跌落山坡等而要拖車,拖車公司會按情況收費

  • 室內拖車:如要在停車場、商場等室內環境拖車,樓底愈低,收費就會愈貴

  • 額外設備:視乎拖車時是否需要吊臂、尾鏟、輔助托轆、軸、威也等設備。拖車公司都會按車輛狀況而採用不同的拖車及設備,價錢亦會因而有所不同

拖車公司的其他服務

除了拖車外,部份拖車公司還會提供一些相關服務,包括:

  • 過江龍搭電:若車輛因無電無法撻匙,拖車公司會租出過江龍搭電,每次 HK$350 至 $600 

  • 換呔或加呔氣:收費視乎車呔價錢,另加人工費 HK$300 至 HK$550

  • 車門開鎖服務

AutoMate 24小時拖車服務

AutoMate 與 Blackbird Works Supply 合作,提供24小時的優質拖車和緊急支援服務。

Blackbird 拖車車隊備有以下5款車輛以供不同用途,平均35分鐘內便能抵達事故現場,更配備手推車、輔助轆、特別工具和小型拖架,可從室內或停車場拖走車輛。

  • 運載4至6輛汽車的拖車(集體運載新車)

  • 密封式拖車(為珍貴汽車提供最佳保護)

  • 平板拖車(可靈活處理不同情況)

  • 輕盈拖車(可靈活處理不同情況)

  • 支援車隊(可即時提供緊急支援)

立即致電 8102 2868 聯絡 Blackbird 24小時緊急支援服務。

相關文章: 引擎過熱?原因及處理方法 如何正確使用ABS防鎖死煞車系統 新手實用篇 | 快速了解 8 個常見錶板燈號